Frais de livraison

Tout ce que vous devez savoir sur nos frais de port

Nous accordons une grande importance à la transparence, y compris en matière de frais de livraison. Les frais de livraison sont calculés automatiquement lorsque vous finalisez votre commande, en fonction du pays de livraison et du poids des articles présents dans votre panier. Vous pouvez toujours consulter le montant exact des frais de livraison dans votre panier, avant de passer au paiement.

Tous les montants s'entendent hors TVA.

Comment nous comptons les colis

Un colis peut contenir jusqu'à 30 kg. Lorsque votre commande dépasse ce poids, nous la répartissons en plusieurs colis, chacun étant facturé selon un tarif spécifique en fonction de son poids. Les petits articles sont regroupés dans un même colis dans la mesure du possible ; les articles volumineux sont quant à eux expédiés chacun dans leur propre colis.

Un exemple : deux de nos lots de 17,5 kg ne tiennent pas dans un seul colis de 30 kg ; ils sont donc expédiés en deux colis, ce qui fait pratiquement doubler les frais d'expédition. En revanche, quelques petits articles peuvent tout simplement être expédiés ensemble dans un seul colis.

Produits lourds : 4 euros par article de plus de 25 kg

Certains de nos produits, tels que nos grands seaux et fûts, pèsent 25 kg ou plus. Chacun de ces articles lourds nécessite une manutention particulière. Pour chaque produit de 25 kg ou plus figurant dans votre commande, nous ajoutons un supplément de 4 euros aux frais de livraison.

Expéditions sur palettes de plus de 150 kg

Les commandes pesant plus de 150 kg sont expédiées sur une palette. Le prix de la palette dépend de la destination et du poids total. Les commandes de plus de 3 palettes sont expédiées avec des frais de transport calculés a posteriori et facturés séparément.

Tarifs par pays

Le tableau ci-dessous indique le prix d'un colis en fonction du poids et du pays, ainsi que le prix pour 1 et 2 palettes. Tous les prix s'entendent hors TVA.

Les prix s'entendent par colis (jusqu'à 30 kg) et s'entendent hors TVA. Les commandes plus lourdes sont réparties sur plusieurs colis, chacun ayant son propre tarif. Pour chaque produit de 25 kg ou plus, un supplément de 4 euros est ajouté. Les commandes supérieures à 150 kg sont expédiées sur une palette ; le prix de la palette dépend du code postal de destination et du poids. Le tableau indique la fourchette de prix par pays (en fonction de la région) pour 1 palette (jusqu’à environ 600 kg) et 2 palettes (jusqu’à environ 1 200 kg) ; lors du paiement, vous verrez le prix exact correspondant à votre adresse. Les commandes de plus de 3 palettes sont expédiées avec des frais de transport calculés a posteriori et facturés séparément.

Venez retirer votre commande vous-même

Avez-vous conclu un accord de retrait avec nous ? Dans ce cas, vous pouvez également venir retirer votre commande à notre entrepôt. Sélectionnez « Retrait en magasin » lors du paiement. Cette option n'apparaît que si elle a été activée pour votre compte.

Où livrons-nous ?

Nous livrons actuellement dans les pays suivants : Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, République tchèque, Danemark, Estonie, Finlande, France, Allemagne, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Monaco, Pays-Bas, Norvège, Pologne, Portugal, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Suède et Suisse.

Votre pays ne figure pas dans la liste, mais nos produits vous intéressent ? N'hésitez pas à nous contacter: nous serons ravis d'étudier ensemble les différentes possibilités.

Des questions ?

Vous avez des doutes concernant les frais de livraison d'une commande volumineuse, ou vous souhaitez qu'une palette soit livrée à une adresse précise ? Contactez-nous à l'adresse info@unicraft.be et nous trouverons ensemble une solution.